住客点评>>
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好评还不错,价格合适,地方还可以,从外面看似很旧,但里面不是这样,不要被表面迷惑。极力推...
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好评装修可以,网上定的房间,便宜,服务很好,有服务,个人出差比较划算
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好评这个酒店还是不错的,价钱也便宜,就是不太好停车,总体还好
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好评卫生相当差,卫生间人工加水,网络无法使用,房间蟑螂横行霸道
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好评一般般,房间比较旧,厕所有异味。大门受潮变形。有一股发霉的味道。
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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